中新网山东新闻12月9日电(蔡亚群)日前,青岛市李沧区持续以科技赋能城市发展,不断推进“数字政府”建设工作,政务领域的新技术、新功能、新成果、新实效不断涌现,为新旧动能接续转换提供了创新驱动。
近年来,李沧区科学统筹、高效推进“数字政府”建设工作,政务领域的新技术、新功能、新成果、新实效不断涌现,为全区新旧动能接续转换提供了强有力的创新驱动。如今,“数字”的触角正日益延伸至李沧政务服务的每一个角落,绘就出一幅科技赋能城市发展的崭新画卷。
据介绍,为提升李沧区的移动政务服务能力,自2021年以来,李沧区大数据发展管理局推进“爱山东”APP青岛李沧分厅建设工作,先后梳理出100项与企业和居民密切相关的高频事项,并形成事项清单。截至目前,李沧区已研发出“智慧帮办”、“预约叫号”、“疫情防控平台”、“养老地图”、“理赔指引”5个应用,接入疫情防控、五险一金、婚育服务、教育考试、企业开办、税务办理、融资信贷等176项功能服务。
同时,李沧区在“爱山东”APP上推出“出生一件事”(集成多项婴儿出生办理事项,一个入口线上全办理)和“我要开便利店”(集成开便利店全流程事项,一个入口线上办理)等功能,为企业和居民解决问题。
为减少因系统故障造成的低效审批,提升政务运行效率,今年7月份开始,李沧区启用了政务服务数字机器人流程自动化(RPA)系统,在日常政务服务数据处理、跨系统平台数据共享调用、一网通办等领域进行RPA机器人辅助巡检。
除了巡检,RPA机器人还如同各系统、各应用间的“摆渡车”,能够打通场景和平台,并按照标准规则对相关事项进行综合配置、信息获取、数据录入、业务办理,让企业和个人的申请做到“一次告知、一表申请、一口受理、一号办理、统一发证”。
此外,李沧区大数据发展管理局着力搭建城市云脑区级中枢,形成更加“智能化、科学化、精细化、法治化”的城市运行综合管理模式。
据李沧区大数据发展管理局工作人员陈伟华介绍,目前,李沧城市云脑区级中枢已完成一期工程建设,李沧城市云脑框架已基本成型。李沧城市云脑区级中枢整合了城市管理、社会治理、养老服务、智慧消防、行政审批、疫情防控等11个场景应用和海量的城市运行数据,围绕城市动态、交通保障、应急处置、基础设施等维度直观反映城市运行的宏观态势。
陈伟华说,在疫情防控工作中,城市云脑区级中枢发挥了重要作用。李沧城市云脑区级中枢为李沧区每个社区搭建了基础数据库,通过大数据分析能够在最短时间内筛查出未按时做核酸检测的居民,并通知所在社区工作人员上门敦促,有效确保了重点人群核酸检测全覆盖。
据悉,李沧区未来将启动城市云脑区级中枢二期工程的建设工作,在整合场景应用和海量数据的前提下,进一步实现跨部门、跨系统、跨区域的综合联动,实现“一屏观李沧、一网管全城”的城市治理远景。(完)