为了推进标杆型便民服务中心规范化运行,进一步提高窗口工作人员业务素质,转变服务观念,提升工作效能,5月6日,洪官屯镇便民服务中心举办窗口工作人员业务培训会。
针对2024年5月1日实施的《山东省市场主体住所(经营场所)登记管理办法》进行了重点讲解,和以前的登记管理办法相比,新的管理办法对标准化场所登记的要求更加严格,尤其是针对住宅性质的房屋的登记不再使用申报承诺制,需要申请人提供房屋产权证明、有利害关系业主一致同意的证明材料等相关材料,要求窗口工作人员在登记过程中要按流程严格审查申请材料,按照文件做好市场主体登记工作。
社保窗口工作人员对利用“爱山东”APP进行养老资格认证工作进行全流程的演练,要求窗口工作人员对来厅认证的老年人态度热情、积极主动靠前服务,帮助老年人进行养老资格认证。
通过此次培训,窗口工作人员及时了解新政策、新文件,提高了窗口工作人员业务素质,提高了窗口办事效率,方便了辖区企业群众。