中新网山东新闻9月3日电(通讯员 赵洁 乔冉)“我来办理营业执照和食品经营许可证，原以为要跑好多趟，没想到一次就办完了。”近日，市民臧允芹来到新泰市政务服务中心三楼办理业务时高兴的说道。

　　“小美帮办员”王敏第一时间了解到市民的具体需求，一次性告知需要办理的事项、准备的材料，并提供免费帮代办服务，不一会儿事情便办完了。臧允芹对“小美帮办员”的服务赞不绝口：“办事效率高，有你们在，办事真是方便。”

　　除了为群众提供贴心服务，新泰市还针对企业变“坐等上门”为“靠前服务”，创新开展“全生命周期”服务，通过在三楼设置“企业开办辅导区”，将商事登记、许可准营等环节纳入“一站式”帮办代办范畴，根据群众需求动态配置“小美帮办员”，提供保姆式“一对一”贴心帮办代办服务，全力解决办事群众“不会办”“不知怎么办”等问题，实现市场主体准入即准营。

　　为重点项目提供“全生命周期”服务是新泰促进政务营商环境持续向好的举措之一。2022年，山能集团对分属于各个矿业集团下的矿山装备资源进行整合，成立山能装备集团。

　　为助力企业资产重组、新项目建设，新泰市行政审批局副局长万永魁作为企业“特派员”派驻到该企业，万永魁主动靠前服务，积极协调相关部门，帮助企业解决困难。针对新规划物流通道压占林地，需争取定额办理林地手续问题，万永魁与新泰市行政审批服务局联动，第一时间帮助企业争取到了林地占用定额，迅速组织专家论证评审，最大限度压缩审批时间，帮助企业尽快完善物流网络。

　　企业是市场经济的主体，企业兴则经济兴。新泰市牢固树立“服务企业就是服务发展大局”的理念，坚持把优化营商环境作为建设“五个新泰”的重要抓手，始终重商、亲商、爱商、护商，开展全生命周期服务保障，全身心投入纾困解难，竭尽全力为企业营造良好的发展环境，努力让各类经营主体放心投资、安心经营、专心创业，推动经济社会高质量发展。

　　今年以来，新泰通过完善重点企业“1+1+1”包保、人大政协联系企业、企业“特派员”等制度，成立10个要素保障专班，优选36名正科级干部长期驻企，对全市235个重点项目提供“一对一”管家式服务。上半年，在全省率先推出身后“一件事”集成服务，推动实现6个领域124项高频事项“全市通办”，“无证明城市”推出“免证办”事项342项；帮助企业和项目解决用地、资金等方面问题390余个，盘活城镇闲置低效用地999.82亩，为161家产业链企业授信91.9亿元。