你是不是有过这种体验？生病了准备去医院就诊，在手机上进行线上挂号，一个医院就要关注一个公众号，甚至下载一个APP，下载、注册、绑卡、预约……操作一通发现已经没有号源，换个医院又得重新来一遍！

　　为了持续优化患者就医体验，优化就诊流程、缩短患者等候时间，山东省卫健委联合山东省大数据局在“爱山东”3.0版本上推出【就诊一件事】服务专区。专区涵盖全省5家省级三甲医院及28家市级三甲医院，整合了预约挂号、预约记录查询、门诊费用、门诊报告、住院报告、住院费用等11项常用模块，向市民群众提供便捷的线上挂号、缴费等就诊相关服务，在切实保障好市民群众就医需求的同时，尽可能减少出行和聚集。

　　以线上缴费为例，山东参保居民在“爱山东”【就诊一件事】专区中的“办卡绑卡”模块开通电子健康卡，一键授权后，就可以在就诊过程中扫码缴费，享受安全、便捷、免排队的无感支付。真正省去排队付费时间，体验医疗付费新模式带来的便利！

　　“爱山东”3.0版本中的【就诊一件事】服务专区还有哪些具体应用呢？让我们一起来看看吧。

　　预约挂号：选择所在地市后，可搜索医院，也可按照综合排序或距离、地区及医院等级查看、筛选想要就诊的医院，选择医院后可进行网上预约挂号。

　　预约记录查询：可查询预约成功的信息。

　　门诊报告：可查询近两年内门诊报告信息，可选择近三个月、近半年或其他时间段进行查询。

　　门诊费用：可查询近两年内门诊费用信息，可选择近三个月、近半年或其他时间段进行查询。

　　住院报告：可查询近两年内住院报告信息，可选择近三个月、近半年或其他时间段进行查询。

　　住院费用：可查询近两年内住院费用信息，可选择近三个月、近半年或其他时间段进行查询。

　　另外，“其他服务”类目中还包含了妇幼健康服务、药品追溯查询、疫苗追溯查询、重点专科医院查询等较为常用的信息查询服务，更加全面细致地服务群众日常生活、就诊需求。

　　“就诊一件事”的创新服务，打通了服务壁垒，变“端菜”为“点菜”，在转变模式的同时，更注重服务的效率与创新，极大程度地提高了患者就医的便捷程度。

　　下一步，“爱山东”将联合更多的医疗机构拓展互联网医疗服务功能，进一步改善群众就医体验，智慧医疗不断完善、政务服务赋能不断提升，为广大人民群众提供更优更好的服务。