山东各级人社干部将通过“亲身办”“陪同办”等形式对人社业务开展全流程检验

　　大众网·海报新闻记者 董昊骞 济南报道

　　“俗话说，鞋子合不合脚，穿过才有发言权。人社政策和人社服务也是这个道理。”山东省人力资源社会保障厅副厅长夏鲁青在5月6日召开的发布会上表示，山东人社开展的“人社干部走流程”，就是要将其作为践行以人民为中心发展思想的重要举措，作为党史学习教育“我为群众办实事”的重要内容，作为深化系统行风建设、优化营商环境的重要抓手，让各级人社干部增强感性体验，不断提高优化人社政策、改进人社服务的主动性和自觉性。

　　据悉，这次“人社干部走流程”，将聚焦人社政策落实和经办管理服务两个方面，各级人社干部以办事单位群众和经办工作人员两种身份，采取“亲身办”“陪同办”等形式，通过线上、线下各种办理渠道，对人社业务“申请、受理、审核、办结(反馈)”开展全流程检验。其中，业务领域人社干部对职责范围内所有经办业务逐一“走流程”，领导干部聚焦高频业务、重点业务、单位群众投诉集中的业务“走流程”。

　　夏鲁青称，通过走流程，重点检验政策知晓情况、业务流程畅通情况、办事材料精简情况、办理时限压缩情况、服务便民情况、政策落实情况等6方面内容。

　　为了确保“人社干部走流程”工作取得实际成效，人社部门将通过坚持上下联动、以上率下，坚持全员覆盖、全程检验，坚持问题导向、挂账整改，坚持明察暗访、务求实效等四方面举措，确保“走”出工作实效、“走”出良好形象。