这场持续的战疫中，除了新冠肺炎感染者，有着特殊医疗需求的病友同样值得全社会的关爱。山东大学第二医院在保障疫情防控的前提下，积极解决公众正常的诊疗需求，尤其重视危重患者及特殊医疗人群的救治，采取一系列措施保证这些病患能够得到及时、有效的治疗。

　　应急有速度

　　畅通救治通道

　　医院始终坚决贯彻落实习近平总书记的重要指示精神，迅速行动，制定疫情防控及急危重症患者诊疗方案，设立留观隔离病区，适当扩大急诊、手术、病区应急区域，坚持人民至上、生命至上的原则，迅速解决核酸检测未出结果前危重患者的救治问题；同时全力保障孕产妇、透析人群、放化疗人群的有效、持续救治跟踪随访，反复研究部署疫情防控工作，保障特殊医疗人群生命安全。

　　为了让封管控区需要产检、PICC 换药、外科换药、拆线的患者顺利就医，医院在肠道门诊开设两间诊室，实行预约制、一患一消毒和流量控制：对于病情复杂在肠道门诊处理存在困难的患者，启用留观病区换药室作为备用诊室进行救治。

　　近日，78岁的李大爷在家突发头晕，视物不清，来山大二院就诊颅脑磁共振显示右侧枕叶大范围脑梗死。在等待检查结果的过程中，患者一家被通知所居住的单元被封控，遂将患者紧急收入留观隔离病区，由医院专门成立的医护团队在3级防护下开展救治，在患者住院期间，医护人员临时充当家属角色，给喂水喂饭照顾其日常起居。80岁高龄的王大爷(化名)在所居住单元被封控期间，突发言语不清，右侧肢体活动不灵，由社区居委会联系120送来医院，神经系统查体和颅脑CT提示左侧放射冠区脑梗死，遂紧急收入留观隔离病区。老人合并房颤、心衰，病区就联系设备部紧急安装长达30的信号线连接床旁的心电监护仪，保证在清洁区也能同步观察老人的心电、血压、呼吸、脉氧等生命体征。医护团队不但给予老人精心的治疗和护理，还应用微信视频帮助老人跟家人视频聊天，减轻了老人的焦虑情绪。

　　血透有温度

　　构筑肾友“安全岛”

　　对于尿毒症患者来说，每周大约3次每次4小时的规律透析是他们维持生命的保障，为此，医院在隔离区独立出应急透析病房，供密接等特殊患者使用，在不明确患者是否感染新冠的情况下，患者的诊疗会在独立的病房完成透析。

　　4月2日下午5时，老陈(化名)在医院隔离区透析病房进行了持续床旁血液透析治疗。他是医院第一位来自封控区的血液透析患者，因所住的小区成了封控区，不能及时透析，身体不适、内心也焦躁不安。肾脏内科得知后，上报医院新冠肺炎防控指挥部，迅速开通绿色通道，协调分工，加紧防控，点对点接诊，老陈病情得到有效控制。

　　像老陈这样来自封控区、管控区的透析患者还有很多，对此，肾脏内科血液净化优化隔离区透析患者的治疗流程，固定3名护士和1名医生，全方位对封控区、管控区透析患者保驾护航，严格医护人员每日自我管理及监测体温，严格对病区物体表面、地面与空气消毒。

　　此外，科室要为260余名普通透析患者规律透析，医护人员3班倒，团结一心为每一名透析患者做出努力，全员认真学习新冠肺炎相关防控知识，提高感控意识。病区实行24小时门禁，安排专人负责患者及陪护家属测量体温、查验行程码、健康码、核酸标本的采集；并通过《血液透析疫情防控》宣教视频、公众号、微信群进行每日宣教，缓解患者心理压力。这些常年来做透析的患者，对于科室医护人员来说，就像自己的亲人一样熟悉，每一个人的治疗细节、透析习惯，医护人员都了然于心。而这样深厚的情谊，也让这些患者在这个特殊时期倍感温暖和安全。

　　化疗有保障

　　积极创建“无陪护”病区

　　医院人群相对密集，流动性大，而肿瘤患者本身免疫功能低下，加上放化疗可能引起的相关不良反应，会导致免疫力进一步降低，使肿瘤患者成为新冠肺炎的易感人群。因此，如何在疫情防控期间保障患者连续性治疗，成为医院新的挑战。

　　为此，医院采取多项措施，在做好疫情防控工作的同时，尽最大可能适应放化疗患者的就医需求。化疗患者大多需要进行7—10天治疗，一般由家属陪护；放疗患者需要经过25—30次治疗，在院时间超过40天，疫情防控压力较大，肿瘤防治中心严格、细致落实医院防控措施外，还积极创建无陪护病区，由专业化人员承担照护。医院定期对在院放化疗患者进行相关排查，针对突发情况和封管控区患者，可将患者收入留观隔离病区，进行放射治疗。

　　在与社区 “双联动”下，山东大学第二医院为封管控区急危重症、血透、放化疗等居民保障医疗服务，打通了封控期间的居民就医“生命通道”。下一步，医院将排摸新的需求、完善更多举措，坚决守护人民群众生命安全。