中新网山东新闻4月2日电 (记者 杨兵 张勇)近日，建行济南省科学院支行成功阻止一起诈骗事件，切实守住客户48万元资金。

　　2025年3月28日，建行济南省科学院支行营业大厅内看似平常却暗涌危机。在为一位客户办理定期存单支取转入银行卡业务时，大堂经理凭借多年从业经验捕捉到异常。该客户神情紧张不安，举止慌乱，触动了大堂经理的警觉神经。

　　随后网点负责人迅速赶到并与客户耐心交流，其间发现客户言辞闪烁、答非所问，对关键信息含糊其辞。与此同时，客户手机上不断弹出的陌生链接和可疑短信内容，让工作人员更加确信客户极可能深陷诈骗陷阱。

　　为保障客户资金安全，支行工作人员果断拨打110报警电话。警方及时到达现场后，银行工作人员条理清晰地将所掌握情况予以反馈。双方密切配合、高效联动，借助银行提供的关键线索以及警方专业侦查经验与技术手段，诈骗分子设下的骗局被层层识破，最终成功拦截转账操作，为客户挽回48万元的巨额损失。

　　银行方面借此温馨提醒广大客户，在金融交易中务必保持警惕，遇可疑情况及时与银行工作人员沟通，防止上当受骗。并且银行将持续强化员工培训，提升防范金融诈骗能力，为客户营造更安全、可靠的金融服务环境。(完)