“踏实！收房之前先验房，让我觉得很踏实！”嘉祥碧桂园翡翠城业主郑女士说起9月份的收房过程，还能清楚地描述出当时场景。郑女士介绍，在7月份，她曾参加过一次项目举办的业主见面会，对于施工进展、交付标准等业主关心的问题，项目相关负责人进行了现场讲解及答疑。

　　据悉，为让业主进一步熟悉验房流程，翡翠城项目提前准备了装修住宅业主开放验房指引表，详细列举了公共空间、户内设备及装饰、保洁、实测等验房要点，并记录“一户一验”发现的问题，重点对小区配套环境、房屋交付流程、客户服务、物业服务、维修承办标准、房屋质量瑕疵、车位及公区使用等关注焦点进行解答。

　　“正式交付前，我们会对业主提出的问题全数销项，并吸取采纳合理建议，定期发布工程周报、月报，组织业主看房日、工地开放日等一系列活动。”嘉祥项目负责人尚峰说：“作为房地产开发商，第一时间了解业主的诉求，确保问题质量得到早处理早解决，通过专业全面的查验程序，让我们的业主买得安心，住得放心。”

　　对于房地产行业来说，目前“保交楼”成为工作的重心。据统计，今年1-9月碧桂园鲁西南区域累计4城22个项目27批次交付约6121套房源，超80万平方米产品如约交付客户，泰安碧桂园时代澜湾、聊城碧桂园国岳府等多个项目更实现“交房即交证”。

　　为维护购房者合法权益，解决交付中高频产品问题和权责纠纷难题，8月27日，山东省住房和城乡建设厅发布《关于全面推行“先验房后收房”制度推动提升住宅工程交付质量的通知》，“先验后收”制度正式推行，传统住宅交付验收流程被颠覆改变和条理细化。

　　9月27日，山东省济宁市嘉祥县住房和城乡建设局主办的住宅工程质量现场观摩会，于嘉祥碧桂园翡翠城项目举行并受到社会各界的广泛好评。据了解，早在《通知》下发之前，碧桂园鲁西南区域在泰安、菏泽、济宁、聊城多个项目，就已经开始进行“先验房后收房”举措。今年以来，碧桂园鲁西南区域共22个项目交付，全部落实贯彻“先验房、后收房”政策。“‘先验房后收房’意味着打开围墙里的世界让来者零距离接触产品的工匠之心，标准化的工艺、严格的工序、细致的工法……那些看得见看不见的细节，都将以可视化、可触摸的方式呈现在大众视野前。”碧桂园鲁西南区域相关负责人表示。

　　“交房即办证”的做法，已在全国范围内开展。碧桂园鲁西南区域多个项目成为“交房即交证”试点项目。以泰安碧桂园时代澜湾项目为例，作为泰安首个“交房即办证”的试点项目，碧桂园时代澜湾项目自一批次交付以来，累计592套实现“交房即办证”，是泰安市首个住权、产权双同步的项目。

　　据悉，在时代澜湾开发建设之初，项目联合工程师、设计师及业主代表们，对工程进度进行详细地讲解，就业主提出的疑问进行耐心解答，提升业主信任感。建造中后期，项目组织举办工地开放日，邀请业主们走进工地，参观建筑材料，了解新房工艺细节，消除业主对项目工程的疑虑，让业主对自己的家安心、放心。交房前几个月，碧桂园邀请第三方交付评估机构对项目进行评估——不通过坚决不交付。

　　截至9月底，碧桂园鲁西南区域10个项目3628套实现“交房即交证”，真正做到住权产权双同步，放心省心零时差。碧桂园鲁西南区域总裁王立表示，“未来地产的发展机会，依旧是‘好产品、好服务’，好产品就是做好楼盘品质，而好服务就是诸如‘交房即交证’、项目总见面会、‘先验房后收房’等等的创新服务举措。(完)