原标题：东阿阿胶总裁高登锋：大数据时代，品牌价值观就是人文精神

　　中新网山东新闻10月4日电(记者 李欣)“大数据时代，品牌更需要温度和情怀，品牌的价值观就是人文精神。” 东阿阿胶股份有限公司总裁、中国中药协会副会长高登锋10月4日做客山东大学儒学高等研究院“知行讲堂”，以“数字与玫瑰——从市场营销到人文精神”为题，与师生们分享东阿阿胶品牌市场营销中的人文精神。

　　山东大学儒学高等研究院党委书记李平生介绍说，山东大学儒学高等学院举办“知行讲堂”旨在邀请在中华优秀传统文化传承中拥有充分实践经验和丰硕成果的各行业精英专家，与在校师生分享文化传承创新的心路历程和成功经验，丰富学生的知识体系和研究范例。“教育要顶天，要站在学术前沿，也要立地，要服务国家战略需求。教育应该走出象牙塔，做到知行合一，知行讲堂就是把纯学理的研究与社会前沿结合，这也是儒学高等研究院一直坚持打造知行讲堂这一品牌的初衷。”

　　李平生说，“青年是祖国的未来，各位身逢盛世，肩负重任。“知行讲堂”的设立正是面向经济社会的发展需求，将学术理论与时代精神、国家重大战略相结合，培养知行合一、德智体美劳全面发展的社会主义建设者和接班人，服务人民、服务社会、服务国家。”

　　高登锋在讲座中首先阐述了战略营销导向演进过程中的五个重要阶段，即产品导向、客户导向、品牌导向、价值导向、价值观与共创导向。他指出，时代在变，营销的理念、形式、方法和内容，也在不断进步，信息传播碎片化、中间商消失、智能设备普遍化的消费模式的改变，倒逼了生产模式的变革，使商业模式逐渐回归了“满足消费者需求”的本质。通过缩短与消费者之间的物理及心理距离，更关注于人与世界、人与人、人与自身等人文精神层面，实现产品物理特性与人文关怀的统一，是数字时代营销者们面临的重要难题，而这一难题的解决，需要直击人心的内容的打造与传播。

　　“数字化时代是个人崛起的时代。一切，从人开始。从人的心开始。”高登锋说，市场营销就是发现、创造别人的需求，再满足于它的过程。数字时代，人们获得信息和产品的渠道多样化了，消费方式正倒逼着生产变革，必须用品牌的思维和思想才能让企业走的更远，创造更多的价值。如今只有具有人文精神、让人更温暖的品牌价值才能满足人们的需求，如同“送人玫瑰手有余香”的温情一样。

　　在高登锋看来，信息化时代的营销带有明显的数字化和网络化特征，以内容为本的营销模式，离不开技术的支撑。技术的革新有助于内容生产流程的升级，而内容的建设则会反哺技术的发展，继而完成商业模式的数字化转型。但在技术与内容的融合中，人文精神始终是价值的驱动、营销的核心。“大数据时代不是让人更冰冷，而是通过交互、通过个性化、通过具有人文精神的内容，让人更温暖。在移动互联网时代，内容承载一切，如果内容可以指数型增长和传播，将创造无限的可能，这也是移动互联网时代的魅力。”

　　“你的心就是你的世界。用心去热爱才是长久的，发现酷爱才能拥有灵魂。”高登锋认为，热爱生活才会在技术中体现出人文精神。他在现场分享了自己“麦稻桑麻”的八个故事，其中有背着儿女拾荒骑自行车进北京完成自己一生梦想的老人，有用原始工具犁地的智障家庭，有用板车拉着耄耋母亲赶集的古稀老人……在他看来，作为品牌企业，必须有自己的人文精神，体现出温度与情怀。

　　高登锋还借用美国作家凯文•凯利的观点阐释了科技力量爆发背后，科技新物种的发展趋势与价值，即形成、知化、流动、屏读、使用、共享、过滤、重混、互动、追踪、提问、开始。“网络正创造一个庞大的连接体把世界连接起来，在科技力量的推动下，我们的社会正向着智能化的方向深度掘进。身处于每天都可以创造奇迹的时代，我们需要用内容和技术的力量，迎接未来的变革。”

　　陶弘景曰：“出东阿，故名阿胶，乃中药上品。”最早有文字记录的阿胶历史已有2500余年。何以使阿胶继续传承不断，赋予古老的产品人文精神，继续温暖人心？高登锋以东阿阿胶为例，进一步阐述了他的品牌文化价值观。“所有资源都会枯竭，唯有文化生生不息。”高登锋说，阿胶是“有史有诗有实”的产品。从元曲“阿胶一碗，芝麻一盏，白米红馅蜜饯。”中走出的桃花姬，结合了中国传统文化，而年轻化、时尚化、简洁化的新品“花简龄”，则是将传统产品赋予当代年轻人需求的 “国潮”破圈之作。

　　高登锋表示，东阿阿胶始终致力于在现代的数字化营销策略中熔铸优秀的中华民族文化精神。中国文化源远流长，只有在深入了解中华优秀传统文化的基础上，结合数字化营销模式，集众家之所长，才能走出一条具有中国特色的营销之路。

　　在互动交流环节中，高登锋与在场学生围绕搜索营销、传统文化与品牌营销的结合等相关问题进行答疑解惑，进一步深化了在场学生对数字化营销的认知，并探讨了如何用营销学思维传播中国优秀传统文化。

　　讲座最后，李平生对讲座进行了点评总结，并从山东老字号品牌研究、儒商文化研究等角度阐述了对东阿阿胶的学术关注与现实观察，并对学生知行合一的价值取向提出了要求。“东阿阿胶是有品质、有故事、有底蕴、有情怀、有文化的品牌，值得学术关注与现实观察。”

　　通过本次知行讲堂专题讲座，儒学院师生体会到在当今数字化时代的环境下，将传统文化与时代精神相结合的理论意义与现实意义，以及实现中国老字号品牌商业价值与社会价值统一的重要性，这为探索新时代中华优秀传统文化和中华美德的传承与发展提供了新颖的商业视角，具有很强的启发意义。

　　“知行讲堂”由山东大学儒学高等研究院、儒家文明省部共建协同创新中心和中华美德教育学院共同主办。(完)