来自举报邮箱里的表扬

　　泰山区：作风整治活动办实事赢点赞

　　中新网山东新闻4月22日电(通讯员 付刚 侯秀华 李伟伟)“感谢区作风办，让公司拿到了以工代训的补贴款。我们公司的员工比较多，近10万元的补贴款对公司发展起到了特别大的帮助。”近日，泰山区作风办工作人员登录作风整治活动举报邮箱查找举报信息时，看到了泰安市泰山瀛泰国际旅行社有限公司负责人刘女士发来的电子邮件。

　　写这封表扬电子邮件的刘女士介绍说，2020年上半年，受新冠肺炎疫情影响，旅行社通过“网络招聘和内部人才推荐”的方式进行招工；作为新吸纳劳动者的中小微企业，旅行社符合“以工代训”职业培训补贴发放对象要求。去年12月，刘女士提交了申报补贴材料，但4个月过去了，一直没有消息。于是，刘女士拨打了12345政府服务热线反映情况。

　　“刘女士反映去年申请的疫情期间以工代训培训费补贴，至今仍未下发……”泰山区作风整治专项工作组通过12345政府服务热线，了解到了刘女士反映的问题，随即与反映人刘女士取得联系，并进一步核实情况。

　　专项工作组走访了解到，刘女士几乎每周都要给区就业服务中心打电话问进展，眼看着已经有一批申请补贴的企业开始公示，作为曾被答复“第一批”申请的企业却迟迟没有进展，这让刘女士十分困惑。培训补贴款为何迟迟不到位？是有关工作人员不作为，还是存在截留私吞补贴款问题？

　　区作风办将问题线索移交至区纪委监委，并由区纪委监委全过程跟踪督办。负责跟踪督办的区纪委监委第四纪检监察室经过实地走访、与区就业服务中心有关负责人面对面交流等，对情况有了进一步了解。据介绍，刘女士递交的材料已于1月29日前审核完，区就业服务中心因接到上级部门的业务停止通知，所以暂停企业公示及发放工作。后期，因申请的企业多，业务量大，区就业服务中心组建的工作专班业务办理人员属于临时抽调，因对政策掌握不够全面，也没有对刘女士解释到位，从而导致问题出现。

　　“工作人员没有将企业反映的问题放在心上，需立行立改、妥善解决。”区纪委监委第四纪检监察室立即督促区就业服务中心与上级部门协调，尽快把企业的补贴款拨付到位。目前，区就业服务中心已按照程序，将补贴款96000元发放至刘女士公司的财务账户。刘女士收到以工代训补贴款后的感谢溢于言表，立即手写了一封表扬信，并在写完后第一时间拍照发送到作风整治活动举报邮箱。

　　一封表扬信的出现，让举报邮箱变身成了“表扬邮箱”，这也展现出了泰山区作风整治取得的新成效。“督促相关涉企部门，让政策找人、政策入企，确保区内符合条件的企业能够享受到政策‘红利’是我们努力的方向。”泰山区纪委监委相关负责人表示，将强化跟踪监督，对涉企服务工作中的不作为乱作为、官僚主义、人为设置门槛等行为进行严肃查处。

　　据了解，泰山区“强作风、优环境、促发展”作风整治活动与正在开展的党史学习教育紧密结合，用强有力的作风建设实打实地解决基层的困难事、群众的烦心事，增强广大群众的获得感、幸福感、安全感。特别是围绕项目落地、政策落实、涉企服务、企业感受等方面督促相关职能部门落实各项惠企援企政策，防止政策措施“纸上空转”，着力解决部门系统、基层单位损害营商环境的“末梢梗阻”和服务企业中的形式主义、官僚主义问题，构建“稳定公开透明、优质高效亲清”的营商环境。(完)