中新网山东新闻2月26日电 近期，山东临沂、烟台、滨州以及济南市市中区等地相继宣布政务系统接入DeepSeek。政务服务作为与民众生活息息相关的领域，接入DeepSeek之后，“AI公务员”上岗，将带来哪些改变和影响？

　　政务咨询回复更详细

　　近日，济南市市中区宣布，济南市中未来产业发展有限公司(以下简称“市中产发”)联合华为，在“市中云”上接入DeepSeek。打开“市中云”小程序可以看到，DeepSeek小鲸鱼标志出现在显眼位置。

　　“在济南市中区如何办理营业执照？”尝试输入了一条政务咨询信息，在经过20秒思考后，DeepSeek给出一套办理流程，包括线上办理以及线下办理，还对特殊行业要注意的时效和需提交的文件给出了提示。

　　为验证“DeepSeek+政务系统”回答是否准确，又在对话框中输入了一条“爱山东”政务服务网的热门问题——“如何查询毕业后档案所在地？”

　　面对同一问题，政务服务网的答案较为简单，“市中云”给出的答案条理更清晰，具体查询步骤给出毕业院校、户籍人社局/人才中心、工作单位或工作地人才中心、全国人社政务服务平台四方面，并详细阐述了何种条件下选择何种方式。

　　除了政务服务外，济南市市中区接入DeepSeek也将为市中区各园区招商以及园区企业提供服务。“‘市中云’小程序上最先上线的就是园区招商服务智能体，可以帮助企业、个人客户了解最新、最全的市中区园区楼宇载体情况和招商信息。”市中产发技术总监于志新表示。

　　济宁市任城区行政审批服务局也于近期正式推出山东首个接入DeepSeek -R1大模型全场景AI政务数字人“诚诚”，构建“7×24小时”智能智慧服务体系。

　　有市民向“诚诚”询问适龄儿童入学的相关问题，“诚诚”不仅详细答复了所需的所有证件、手续等，对需要办理的相关业务，还会准确地提供线上办理渠道及线下办理地址，包括联系电话、服务窗口工作时间等，让市民一目了然。

　　DeepSeek本地化部署

　　值得注意的是，此前有行业人士提到的“细节层面存在一定偏差”的情况，在“DeepSeek+政务系统”中得到明显改善。这得益于DeepSeek的本地化部署。

　　于志新表示，DeepSeek有两种，一种是网页版，一种是本地化部署。网页版DeepSeek大模型的训练数据主要来源于通用领域的公开信息，缺乏针对专业领域的深度适配，这导致在处理专业问题时难以提供精准答案，无法满足对高精度回答的需求。

　　本地化部署是将DeepSeek大模型安装在本地服务器上，政府、企业可以部署本地数据对大模型进行二次开发和模型微调，从而提升问答精度，满足个性化业务场景需求。

　　市中产发合规发展部部长张榕博表示，“目前，我们正在推动本地化部署训练，并且围绕智慧政务、企业服务、科研支撑等场景进行调试，加快上线应用。山东大学已与市中产发签署使用协议，通过确定性网络与校内网打通实现大模型调度和使用。大模型将在‘山大校内通’上为师生提供服务。”

　　与此同时，烟台市大数据局成功完成国产大模型DeepSeek的本地化部署，并率先将其应用于政务服务领域。此次部署提供了一站式便捷化的模型调用服务，致力于为政务服务工作营造便捷、高效、安全的模型应用体验，为智能政务服务场景应用注入全新活力。

　　滨州市大数据局也依托该市统一的政务云平台，完成DeepSeek等一批国产人工智能大模型的本地化部署工作，依托“城市大脑”统一输出模型支撑能力和调用服务，打造政策问答智能体，赋能数字政府建设一体化综合改革。

　　政务数据安全如何保障？

　　政务数据涉及公共安全和个人隐私，接入DeepSeek后，政府能否保障数据安全？

　　于志新介绍，DeepSeek是开源的，实现本地化部署，部署后的工作文件上传本地机房，不会上传网络。政务数据“不出域”，政府、企业就不必担心后门数据泄露问题。

　　国泰君安研报显示，与金融行业类似，政务领域也有相应的数据隐私要求，本地部署或国资云部署是最优解。DeepSeek融入政务流程有助于政府大幅提升效率。（中新网山东综合）