阿胶世界，让世界爱上中医药——东阿阿胶世界景区发展纪实

　　本报记者 于新贵

　　近日，由山东省文化和旅游厅主办、山东省旅游推广中心承办的“2021年好客山东网红打卡季”系列评选结果揭晓，东阿阿胶入选“100个网红好物”名单，东阿阿胶世界景区入选网红打卡地。这是东阿阿胶股份有限公司在蓬勃发展中浓墨重彩的一笔。

　　今年国庆假期，济南游客王明涛带着家人来到东阿阿胶世界景区，愉快地享受了一场特殊的养生体验之旅。旅游结束时，他高兴地对景区讲解员刘飞飞说：“服务很好，我们的体验很棒，为阿胶世界景区点赞！”

　　东阿阿胶世界景区，由东阿阿胶股份有限公司投资建设。“阿胶世界，让世界爱上中医药。”寿人济世是东阿阿胶的使命，用滋补国宝讲好中医药故事更是阿胶世界景区的使命和责任。东阿阿胶股份有限公司以工业为支点，以中医药文化赋能阿胶，打造具有科普性、互动性、趣味性的中医药健康养生体验旅游项目，让阿胶在充满文化氛围的景区里“活”起来，撬动了企业蓬勃发展的大市场。

　　“工业+体验”打造国内工业旅游标杆

　　中医药是打开中华文明宝库的一把钥匙。阿胶世界景区包括东阿阿胶体验工厂、中国阿胶博物馆、东阿阿胶城、东阿药王山和中国毛驴博物馆五大景点，通过三千年中医药历史，创新性地推出“工业+体验”旅游新模式，致力于打造国内工业旅游和中医药研学旅游标杆。

　　东阿阿胶体验工厂是阿胶世界的核心区域，其以直观的生产场景融入互动体验，让游客在胶香弥漫中体验千年阿胶的生产工艺和流程。体验工厂融合智能机器人、全息投影、4D等多媒体技术，演绎千年阿胶风采，让游客体验工业4.0带来的科技震撼以及“三生三美”的亮丽园区。

　　中国阿胶博物馆承载着国家中医药文化宣传教育的使命，是我国唯一 一家以单品种中药材阿胶为主线的专题性博物馆。馆内1200多件馆藏文物，通过实物陈列、影像展示、实景模拟等形式，集中展示了东阿阿胶三千年的历史、古代东阿人的造胶智慧、曲折的产业历程以及现代东阿人的艰辛创业历程和辉煌成就。

　　中国毛驴博物馆是一座以毛驴文化为主题的博物馆，建筑面积约1220平方米，讲述了毛驴在历史长河中，由奇畜到役用家畜的历史角色转变。毛驴博物馆依托国内最大的黑毛驴繁育中心，在宣扬毛驴文化的同时，还开发了一些集科普性、文化性、娱乐性于一体的毛驴体验项目。

　　作为《大宅门1912》《雪鹰》《铁血将军》等诸多影视剧拍摄地的东阿阿胶城，是集阿胶养生、影视剧拍摄、休闲旅游和中医药文化宣传教育于一体的综合性文化旅游地，成为游客心目中“到山东不得不去的100个地方”之一。城内的白家大院展示了阿胶历史传奇与厚德载物、自强不息的鲁商精神，贡胶馆再现了历史传统手工炼胶技艺，革命老区东阿展馆则生动地讲述了东阿红色文化历史与红色央企的传承发展。

　　“文化+体验”成为中医药网红打卡地

　　文化是一个企业的灵魂。三千年的中医药文化赋能沉浸式体验是阿胶世界景区的核心要素。阿胶世界景区精心运用飞行影院、全息投影、4D体验、裸眼5D等现代科技，营造宏观和微观世界不同的场景，直观地展示中医药传承的魅力，给游客带来刺激性、趣味性以及科普化的新奇体验。在这里，游客可以感受全息投影技术下阿胶历代传承的故事，感知中医药文化的博大精深。探秘长廊采用胶香弥漫的设计风格，通过视频特效技术、体验互动设计、近距离观赏等方式，实现味、视、嗅、听、触五觉立体式体验。

　　景区还推出国内独一无二的中医药养生文化访学和研学体验课程，通过实景探访体验，营造中医药养生文化学习氛围，使企业家、学生、游客在旅行中以寓教于乐的方式感受中医药养生文化的魅力，领略中国丰富的哲学思想和人文精神。截至目前，阿胶世界景区累计接待正和岛、中欧商学院等企业访学5万人次，中小学研学超过10万人次。

　　“温度+体验”擦亮服务金字招牌

　　服务质量是评价景区和企业文化的标尺，服务质量的高低决定服务业发展水平的高低。阿胶世界传承东阿阿胶人秉持的厚道、地道，一直坚持有温度的服务，用阿胶的工匠精神打造金牌服务品质，用最美的服务打造最美的景区。自运营之初，景区便对标学习钓鱼台国宾馆、丽兹卡尔顿、迪士尼、青岛海景花园酒店等国内外优秀服务标杆单位，始终坚持优质服务在一线，用自己的实际行动体现良好的职业操守。

　　自2018年阿胶世界全线运营以来，累计接待游客量700万人次，年度接待游客量突破100万人次。景区共评选优秀服务案例200余项，“最美员工”53人次，“最美巾帼”13人次，无数个拾金不昧、增值服务、生日体验等优质服务案例获得游客的高度赞扬。

　　东阿阿胶世界景区先后被评为中宣部文化产业项目首批入库单位、国资委首批100个中央企业爱国主义教育基地、第三批国家工业遗产、全国首批工业旅游创新单位、全国中医药宣传教育基地、国家首批中医药健康旅游示范基地等，擦亮了服务金字招牌。(本文图片均为资料图)

　　来源：聊城日报