2021年10月4日下午,为贯彻习近平总书记给《文史哲》回信精神和今年“七一讲话”精神,庆祝山东大学建校120周年,由山东大学儒学高等研究院、儒家文明省部共建协同创新中心和中华美德教育学院共同主办的“知行讲堂”系列讲座在知新楼举行。本次知行讲堂以“数字与玫瑰一一从市场营销到人文精神”为主题,邀请东阿阿胶股份有限公司总裁、中国中药协会副会长高登锋担任主讲人,儒学高等研究院党委书记兼中华美德教育学院党委书记李平生教授主持讲座,儒学高等研究院120多位师生聆听了本次讲座。
李平生在致辞中表示,当下正处于中华优秀传统文化复兴的重要战略机遇期,实现中华优秀传统文化的传承与创新,是儒学院全体师生需要积极思考与实践的重要时代使命。在弘扬中国优秀传统文化的过程中,如何将传统文化与时代精神相结合,是当下文化发展与传播过程中亟待解决的问题。“知行讲堂”的设立正是面向经济社会的发展需求,将学术理论与时代精神、国家重大战略相结合,培养知行合一、德智体美劳全面发展的社会主义建设者和接班人,服务人民、服务社会、服务国家。
高登锋在讲座中首先阐述了战略营销导向演进过程中的五个重要阶段,即产品导向、客户导向、品牌导向、价值导向、价值观与共创导向。他指出,时代在变,营销的理念、形式、方法和内容,也在不断进步,信息传播碎片化、中间商消失、智能设备普遍化的消费模式的改变,倒逼了生产模式的变革,使商业模式逐渐回归了“满足消费者需求”的本质。通过缩短与消费者之间的物理及心理距离,更关注于人与世界、人与人、人与自身等人文精神层面,实现产品物理特性与人文关怀的统一,是数字时代营销者们面临的重要难题,而这一难题的解决,需要直击人心的内容的打造与传播。
高登锋表示,信息化时代的营销带有明显的数字化和网络化特征,以内容为本的营销模式,离不开技术的支撑。技术的革新有助于内容生产流程的升级,而内容的建设则会反哺技术的发展,继而完成商业模式的数字化转型。但在技术与内容的融合中,人文精神始终是价值的驱动、营销的核心。
在谈到营销与文化的关系时,高登锋表示,东阿阿胶始终致力于在现代的数字化营销策略中熔铸优秀的中华民族文化精神。中国文化源远流长,只有在深入了解中华优秀传统文化的基础上,结合数字化营销模式,集众家之所长,才能走出一条具有中国特色的营销之路。
高登锋借用美国作家凯文•凯利的观点阐释了科技力量爆发背后,科技新物种的发展趋势与价值,即形成、知化、流动、屏读、使用、共享、过滤、重混、互动、追踪、提问、开始。网络正创造一个庞大的连接体把世界连接起来,在科技力量的推动下,我们的社会正向着智能化的方向深度掘进。身处于每天都可以创造奇迹的时代,我们需要用内容和技术的力量,迎接未来的变革。
在互动交流环节中,高登锋与在场学生围绕搜索营销、传统文化与品牌营销的结合等相关问题进行答疑解惑,进一步深化了在场学生对数字化营销的认知。
讲座最后,李平生对讲座进行了点评总结,并从山东老字号品牌研究、儒商文化研究等角度阐述了对东阿阿胶产品质量、文化底蕴、传说故事、人文情怀的学术关注与现实观察,对学生知行合一的价值取向提出了要求。
通过本次知行讲堂专题讲座,儒学院师生体会到在当今数字化时代的环境下,将传统文化与时代精神相结合的理论意义与现实意义,以及实现中国老字号品牌商业价值与社会价值统一的重要性,这为探索新时代中华优秀传统文化和中华美德的传承与发展提供了新颖的商业视角,具有很强的启发意义。
高登锋,男,1973年1月出生,获中国人民大学管理学学士学位以及新加坡国立大学工商管理硕士学位,高级工程师。1995年9月在东阿阿胶参加工作,历任东阿阿胶销售代表、销售主管、办事处经理、市场部经理/总监、西南西北区总监、高端产品事业部总监、江苏销售分公司总经理、苏皖销售分公司总经理、人力资源部总监、保健品公司总经理、电子商务公司总经理、助理总裁、副总裁等职高务。现任东阿阿胶股份有限公司党委书记、董事、总裁,中国中药协会副会长。