为百姓幸福“加码” —潍坊干部作风建设短镜头(上)

　　春华秋实，岁物丰成。

　　今年春天以来，“民生”成为潍坊的关键词。给全市7941名一线环卫工人提高待遇，免费开放48万个公共停车泊位，在城区新建131座便民公厕……一份让老百姓收获满满的“民生账本”，为高质量发展的潍坊作着平实又生动的注脚。

民生实事做到哪，“大数据”就跟到哪。 潍坊日报社全媒体记者 王贝尔  摄

　　而这份“民生账单”背后，有那么多奔波在民生工作一线的党员干部，坚持以人民为中心，结合党史学习教育“我为群众办实事”实践活动，用心用情用力解决群众急难愁盼问题，以实干苦干创新干的作风，以服务群众、忘我奉献的高标准高境界，擦亮了厚德潍坊的城市品牌，托起了风清气正的朗朗晴空。

　　以“绣花功夫”办好民生实事

齐文涛在查阅社保缴费档案。 潍坊日报社全媒体记者 付凯  摄

　　一些看似琐碎的民生事项，对老百姓而言都是实实在在的大事。这一点，今年54岁的潍坊市社保中心机关养老保险科科长齐文涛深有感触。从事社保工作30年来，她已数不清为多少人解决了心头之忧。

　　原在市直单位的刘妍，因上世纪90年代单位转企改制、人员划转分流，离开了单位，今年到退休年龄核算养老金时，转接单位没有她的名字，当年缴纳社保的记录无从查找。这可怎么办？刘妍急得眼泪都掉下来了。她抱着试试看的想法来到了市社保中心。齐文涛听明来意，耐心地安慰刘妍，并联系档案管理人员打开档案室，一张张地翻找卷帙浩繁的会计凭证，花了半个多月时间，终于找齐了那十多年的手工记账缴费单据。今年7月，刘妍顺利办妥退休。刘妍被这份认真求实的劲儿深深感动，赶制了一面“实事求是”的锦旗送到了社保中心。

　　“这些都是日常工作，但只要用心去做，哪怕只是举手之劳、点滴小事，也有可能影响一个人的命运。”齐文涛感慨道。

　　用心干，就是工作标准；用心干，就是服务境界。牵涉到民生利益，看似点点滴滴，却没有小事，做好民生实事更来不得“花架子”。在平凡的岗位上，哪怕帮助一个群众解燃眉之急，帮助一个弱势群众摆脱贫困，都是干有所为！

　　“勿以善小而不为”，已成为潍坊市党员干部服务民生的首要理念。

　　如何将信息技术的发展成果惠及民众？数据又该如何走进百姓生活、服务社会？市大数据局的工程师开发出了一个个令人满意的民生答案，让潍坊市党员干部服务民生的能力得到了升级。

　　近日，在临朐县，一家特殊的“零工客栈”正式“营业”，老百姓足不出户，就可以像逛“淘宝”一样在线上寻找适合自己的工作。这是我市大数据局系统的干部用“大数据”服务“民生小事”的典型案例。

　　“让数据多走路，让人民少跑腿。”其实，便民利民的背后除了高速发展的大数据应用技术，付出最多的是将大数据融入民生的党员干部。

为污水井盖安装数据采集和物联传感设备。潍坊日报社全媒体记者 王贝尔  摄

　　日前，市大数据局联合市城市管理局将城区公厕地理位置、开放时间等数据进行了梳理汇总，开发上线“公厕地图”应用。大数据工程师在收到市城管局发来的最新公厕信息后，通过现场核实、自动化程序校验、确认无误，即对数据进行上传，仅用一天半时间就对655座公厕位置及导航进行了更新。

　　为提高民生服务效能，市大数据局的工程师们又加紧对中心城区10条主干道路上2367个污水井盖安装数据采集和物联传感设备，实时监测和预警，提升窨井盖安全管理效率和水平。

　　把高大上的“大数据”互联网技术，开发应用于一件件民生小事，应用于老百姓的生活场景中，这就是主动作为，用心作为。

　　只有心里时刻装着老百姓，才能有效地激活专业“脑筋”，把公共资源和现代科技用到为民服务的刀刃上。在这方面，潍坊市直部门的干部善作善成。而对我市民生服务一线的党员干部来说，拥有的更是一种心中有民、躬身为民的情怀。

刘建亮(左一)查看辖区商铺装修施工安全。 通讯员 丛清洁  摄

　　位于昌乐县宝都街道的西湖社区，辖区内有居民3200余户，住户较多，商业发达，面临着比较繁重的基层治理和服务工作，传统社会服务管理模式已难以适应群众新需求。

　　处理12345政务服务热线，与网格员、部门单位、热心居民一起为老百姓跑跑腿、解矛盾、办成事……社区工作“新兵”刘建亮打心眼里高兴：“尤其是走在小区里，大家叫我小刘的时候，我感觉特别亲切。我就想尽自己最大努力把大家的小事做细，实事办好。”

　　不积小流无以成江海。从细微之处入手，用“绣花功夫”解百姓之急。在推进民生实事落地的过程中，潍坊市奋战在一线的干部用心用情绣出的是一幅人民江山图。

　　用实干精神厚植为民情怀

　　政之所兴在顺民心，政之所废在逆民心。

　　在潍坊市抗击新冠肺炎疫情的一线，在打赢脱贫攻坚战的一线，在精准帮扶困难群体的一线，有一个身影一直不曾缺席，那就是共产党员。

　　“不是干活有瘾，而是不干有愧。”这是潍坊市卫健委党组成员、市疾控中心党委书记王象斌常常挂在嘴边的一句话。

　　在王象斌的办公室里，一张折叠行军床，两箱方便面，还有一台锈迹斑斑的电热汀，将本就不大的房间挤得满满当当。疫情形势最严峻的时候，王象斌曾连续40多天吃住在办公室，电话24小时畅通，他几乎没睡过一个“囫囵觉”。即便疫情防控常态化后，他也依然每天午夜时分回家。

　　一年多高强度工作，王象斌没有休过一天班。今年4月份，他因身体极度疲劳、精神高度紧张，颅内长期高压，导致脑脊液渗漏，随时有颅内感染的危险，而一旦颅内感染，会危及生命。在潍坊市脑科医院住院期间，他仍关注着全市的疫情防控和疫苗接种工作，不时通过电话和微信与同事们交流，提出自己对工作的建议。医嘱要求，手术后要卧床休息8至12周恢复，但他在抽取纱布后第7天就重返战斗岗位。

　　王象斌说，他只是全市抗疫队伍中普通的一员。

　　诚如是，疫情期间全市上下扎牢篱笆，党员干部全天候靠在一线，埋头苦干实干，谨守工作标准，确保疫情防控工作常态化，这支队伍里，数不清有多少个“王象斌”，这份坚守里，处处可见务实苦干的干部好作风。

　　“一切为了群众，一切依靠群众，从群众中来，到群众中去。”群众路线是我们党的生命线和根本工作路线，是我们党永葆青春活力和战斗力的“传家宝”。派驻第一书记下村，不仅仅是村里来了个“上面的人”，更要让老百姓感受到干部服务的能力，感受到乡村振兴发展的信心。

刘洪海(中)帮助山村乡亲卖山货。(资料图片)

　　青州市庙子镇圣峪口村，从一个落后的穷山沟，发展到生态优美的明星村，潍坊市委统战部派驻该村第一书记刘洪海自有他的“招数”：“包村帮扶工作，找原单位要几个钱，找部门要一些项目，这些短期内能见效，但解决不了根本性问题，必须要使乡村有自我造血功能，这才是关键。”

　　刘洪海根据圣峪口村的实际情况，确定了乡村旅游思路，从村干部党员入手，动员发动，通过党员模范带动和组织群众外出学习，消除了群众畏难发愁情绪，引导成立全民入股的乡村旅游合作社，村民以土地、苗木、房屋和现金折价入股，实现了“资源变资产、资产变股金、村民变股东”。2020年，圣峪口村接待游客数量13.2万人次，收入402万元，合作社分红49万元，村集体增收14.36万元。

　　江山就是人民，人民就是江山。

　　“为了老百姓过上好日子，就得用心谋划、踏实苦干，不辜负组织的重托和老百姓的信任。”这不只是刘洪海一个人心中坚守的信念，更是潍坊市奉献在基层一线的党员干部共有的服务境界和理念。他们深知，帮扶群众不是摆摆样子，服务群众不是“花拳绣腿”，要实实在在干到群众心里去，暖到群众心坎里，把为民服务的根牢牢地扎在大地上。

　　共同富裕路上，一个都不能少！

潍坊市第一家盲人按摩医院诞生。

　　日前，寿光市委、市政府收到了一封特殊的感谢信。信里讲述了来信人在筹备医院的过程中，各部门主动服务、为他解决难题的真情举动。

　　信的作者李勇是一名盲人，曾开办盲人按摩店近20年，带动帮助了一批盲人就业。他一直梦想开办一家医院，但盲人医院的审批，在整个潍坊没有先例。在医院筹建期间，他向“娘家人”残联求助，寿光市残联理事长丁世超听说此事后，三天两头往李勇那里跑，帮着协调各种问题，随时沟通筹建进展情况。残联的每个工作人员，面对李勇的每次求助，小到医院选址、装修，大到手续审批协调，都会第一时间帮着操持，不论早晚。

　　为了做好前期的准备工作，寿光市行政审批服务局社会事务科科长王琇琦，开着自己的车拉着李勇出去学习，有的地方去不了，她就打电话咨询，想方设法找政策，手把手帮他准备各种材料，解决了一个又一个难题。审批和卫健部门联合寻找突破口，到外地求教，翻阅相关法律法规、文件政策，多次到上级部门进行对接，全程帮办。不到两个月时间，好消息终于传来，医院的《医疗机构执业许可证》办理成功。

　　“我现在是正式的大夫了！”潍坊市第一家盲人按摩医院仁和中医医院正式运行时，李勇按捺不住喜悦之情。

　　每当提起王琇琦，李勇都有说不出的感动。面对媒体采访，王琇琦一再婉拒。她表示：“跨前一步，主动服务，是我们应尽的本分和义务。”

　　在采访过程中，记者不止一次遇到王琇琦这样的干部，面对重重困难勇于担当作为，面对群众赞许坦然一笑，面对采访却再三婉拒。“功成不必有我，功成必定有我”的“无我”之境、“利他”精神，已化为潍坊干部实干为民、忘我奉献的良好作风。

　　在攻坚克难上见真章，在担当作为中求实效。在潍坊，“我为群众办实事”不是“纸上谈兵”，是心系民生躬身入局，是肩负使命笃定前行。

　　用贴心服务守护万家灯火

　　利民之事，丝发必兴；厉民之事，毫末必去。

　　面对新发展阶段出现的新矛盾、新问题，人民群众的所急所需所盼也会有更多的新课题、新方向。通过进村入户、沉到农家院落田间地头、与群众同坐一条板凳，打开群众的话匣子，才能在改善群众福祉上改进治理举措，把民生实事办成民心工程。

　　“有事请找我！”这是诸城市密州街道连丰社区党委书记王桂林“加冕”为民服务网格长后的承诺。

　　自诸城市开展党建引领社区网格化治理服务工作以来，53岁的王桂林又多了几个身份——连丰社区第一网格党支部书记和连丰网格网格长、警务助理。从早上6时半，一直到晚上10时，王桂林不是在巡查的路上，就是在去开会的路上，每天3万步对他来说已经成为日常。

　　前段时间街道开展了“居民有事请找我”活动，大家大小事都给王桂林打电话，接到电话后他会第一时间协调处理。他以网格党支部为枢纽，将治理服务覆盖到全网格，尽心尽力为网格居民提供着贴心服务，守护着璀璨的万家灯火。

　　通过划分网格，把服务送到离老百姓最近的地方。群众得实惠，干部得口碑，真真正正是谋民生、解民忧之举，拉近了与百姓距离，密切了干群关系，为加强基层党建和提高基层治理水平提供了新的思路。目前，“党建引领网格化”已经在全市基层推广。

　　为群众服务，既要“身入”基层，更要“心到”基层。解决群众所需，更要事不避难、义不逃责。这是潍坊市基层干部作风的写照。

　　8月28日一大早，高密市凤城尚品小区业主代表管辉，来到市民之家，为前期帮助小区居民办理不动产证的工作人员，送上了一面写有“真心为民办实事，倾心替民解房忧”的锦旗。

　　原来，由于开发商的经济纠纷，导致凤城尚品小区在内的4个小区856户房产被北京市昌平区人民法院查封，业主们无法办理不动产证。

　　面对这一难题，高密市人民法院、税务部门、不动产登记中心以及相关街道等部门的干部密切配合、共同发力，科学分析研判，制定了详细的措施。高密市不动产登记中心主任李玉亮和同事们开通20个服务窗口，晚上和周末也不停歇，为这些房屋办理不动产证，业主心头的石头终于“落地”。

　　在基层采访中发现，潍坊市的干部有一个共识：用心用情用力解决群众“急难愁盼”，就要迎着困难上，勇于担当，攻坚破难。遇事绕着走，老百姓的难题就永远得不到破解。因此，干部服务的主观能动性至关重要。

孙艳丽(左三)协调整修小区道路。(资料图)

　　“这条路很多地方都破损严重，甚至有的地方出现了塌陷，老人们出行也存在安全隐患，希望相关部门能帮我们修一修。”8月18日，寒亭区寒亭街道益新街社区劳动小区有居民向社区反映道。

　　在接到群众诉求后，益新街社区党委书记孙艳丽立即带人到小区进行现场查看，并向小区业主委员会详细了解了情况。得知劳动小区6栋楼里有3栋楼未缴纳维修基金，因此无法使用公共维修基金进行维修。

　　办法总比困难多。孙艳丽灵机一动有了主意，区委推行“社区赋能、书记赋权”，为各街道的每个城市社区拨付了十万元的为民服务专项基金，这次正好派上用场！

　　8月20日，孙艳丽就联系到专业施工队到现场勘查完情况，并向街道汇报了详细预算，利用一天一夜的时间就将破损路面维修完毕，小区焕然一新。

　　钱用在刀刃上，老百姓的难题便迎刃而解。众所周知，社区干部每天跟居民打交道，跟小巷子打交道，解决起问题来，自然“点子”多。在潍坊，没有什么可以难住社区干部！

　　看得见、摸得着、实打实的民生实事，改的不仅是城市的面子，更是惠民的里子。

　　对群众亟需解决的问题，每一次懈怠都是责任的缺失，都是民心的疏离。立刻办，马上办，不等不靠，提高效能，让戒骄戒躁成为一种工作风尚。这是潍坊干部的自觉。

杨守伟被称为“1029个孩子的妈妈“ 。 潍坊日报社全媒体记者 许凯  摄

　　前不久，一场报告会让潍坊市儿童福利院副院长杨守伟的感人事迹在全社会引起强烈反响。作为一名孤弃儿童护理员，她21年如一日，和她的同事们精心养护孤弃儿童1029名，目送467个孩子走进收养家庭，600多台手术由她陪护，还有近百个孩子因为身染重病在她的怀里离世。她在护理一线任劳任怨、辛勤付出，用高标准严要求精心呵护弱小生命，以敬业奉献、担当实干把寻常工作干出了高尚境界，被称为“党的好干部”“1029个孩子的妈妈”“人民群众口中的‘活菩萨’”。

　　杨守伟用无疆大爱为广大党员干部树立起了为民服务的道德标杆和精神楷模，激荡着这个城市向上向善的民生力量，越来越多的“杨守伟式”的干部正在潍坊大地上涌现。

　　“新时期县委书记的榜样”王伯祥有句话说得好：“乌纱帽算什么，百姓最重要！”这句话撞击着潍坊市每一个党员干部的心口。诚如是，与老百姓的利益比起来，干部头顶的“乌纱帽”不是享受的资本，而是责任和担当，是头顶的“神明”，这“神明”就是老百姓。

　　圣峪口村

　　些小吾曹州县吏，一枝一叶总关情。

　　沉到田间地头、社区小巷、工厂车间、项目工地……随处可见的不只是一线干部奔波忙碌、无悔奉献的身影，更是一股人心齐、士气足、干劲大的正能量，汇聚为潍坊人“创新+实干”的精神特质，澎湃着干事创业、奋发有为的强大精神力量。这是新时代潍坊精神的关键内核。

　　学史力行，实干为民。那一帧帧推进民生实事落地的剪影，浓缩着潍坊市一线党员干部作风建设群像的风采。正是身边这些普通的身影，与民生力量同行，守好人民的心，大写着这座城市不平凡的感动。

　　建设人民满意的现代化品质城市！是目标，更是对人民的承诺。全市广大党员干部强党性、转作风、提标准，激扬实干精神，创新展现作为，正带领全市广大人民群众向“GDP过万亿、迈入二线城市、进入全国大中城市综合实力前30强”的目标奋楫启航。

　　潍坊日报社全媒体记者：高文 付凯